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室內(nèi)兒童游樂場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的模式問(wèn)題分析
信息來(lái)源:湖南高盛游樂設(shè)備有限公司 發(fā)布時(shí)間:2019-10-21 閱讀:
很多室內(nèi)兒童游樂園經(jīng)營(yíng)者都在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中都會(huì)或多或少地遇到經(jīng)營(yíng)方面的問(wèn)題,在兒童樂園行業(yè)品牌眾多廠商眾多的大環(huán)境下,湖南高盛游樂認(rèn)為必須開始重新定義兒童樂園經(jīng)營(yíng)模式,具體可以從以下四點(diǎn)入手:
一、針對(duì)兒童游樂場(chǎng)規(guī)劃
目前,一部分室內(nèi)兒童游樂園的經(jīng)營(yíng)者們一味擴(kuò)大面積,并沒有其他的方式讓自己從與其他對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)中凸顯出來(lái)。沒有合理的布局規(guī)劃,產(chǎn)生過(guò)多的浪費(fèi)死角,導(dǎo)致坪效反而降低,適得其反。所以,摒棄傳統(tǒng)游樂場(chǎng)布局,不再一味堆設(shè)備,從兒童樂園運(yùn)營(yíng)角度出發(fā),結(jié)合時(shí)下市場(chǎng)熱點(diǎn),合理布局,充分利用空間,在樂園經(jīng)營(yíng)一開始就打下運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)。
二、打造兒童游樂場(chǎng)優(yōu)勢(shì)
目前大部分國(guó)內(nèi)的兒童游樂園基本是“純玩”類的兒童游樂園,其中的文化性和社會(huì)性體現(xiàn)的比較少,缺乏寓教于樂的精神。因此,致力打造全成長(zhǎng)鏈、全體驗(yàn)鏈、全產(chǎn)業(yè)鏈的兒童教育服務(wù)體系,承載社會(huì)性及個(gè)性體現(xiàn),并讓小朋友們?cè)谟螛愤^(guò)程中,新奇、快樂、潛移默化的感受。這種差異性將成為兒童樂園在競(jìng)爭(zhēng)中真正與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)隔,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法趕超,同時(shí)給兒童顧客帶來(lái)最完美的購(gòu)物體驗(yàn)的終極模式。
三、針對(duì)兒童游樂場(chǎng)會(huì)員運(yùn)營(yíng)
對(duì)會(huì)員的理解和掌握一定程度上影響室內(nèi)兒童游樂園的收支,80%的收入來(lái)自20%的客戶,如果因?yàn)檗k了會(huì)員而得不到想要的服務(wù),導(dǎo)致顧客流失或者客戶資源沒有有效利用,就得不償失了!通過(guò)對(duì)不同分類顧客進(jìn)行差異化的營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)就顯得尤為重要,為目標(biāo)顧客群提供近乎量身定做的服務(wù),了解客戶的需求,巨大的提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn),從而巨大提升顧客的美譽(yù)度,由此產(chǎn)生忠誠(chéng)度。
四、對(duì)兒童游樂場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造
兒童游樂場(chǎng)施工完成后,很少有經(jīng)營(yíng)者會(huì)重視留一張準(zhǔn)確的隱蔽工程施工圖,當(dāng)然也更沒有在設(shè)計(jì)上做布線預(yù)留。這樣就導(dǎo)致如果進(jìn)行設(shè)備更新,只能更新與原有兒童游樂設(shè)備近似的設(shè)備,這必然使兒童游樂園設(shè)備更新帶來(lái)的營(yíng)銷效果和顧客體驗(yàn)效果大為降低。在室內(nèi)兒童樂園設(shè)計(jì)時(shí),建議經(jīng)營(yíng)者從未來(lái)設(shè)備更新的便利性出發(fā),還是要投資一部分費(fèi)用做布線改造預(yù)留,這部分投資非常值得,將來(lái)的設(shè)備改造無(wú)須停業(yè),而且可以進(jìn)行任何規(guī)格及電力需求的改造,這樣將省去很大成本而且新設(shè)備營(yíng)銷成為階段營(yíng)銷的亮點(diǎn),成為很好的聚客理由。