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讓室內(nèi)兒童淘氣堡樂園業(yè)績翻倍的妙招秘訣!
信息來源:湖南高盛游樂設(shè)備有限公司 發(fā)布時間:2019-07-10 閱讀:
讓長沙室內(nèi)兒童淘氣堡樂園業(yè)績翻倍的妙招秘訣有那些?首先就是店長工作職責要遵循總公司的發(fā)展戰(zhàn)略及經(jīng)營理念,確定兒童樂園各個崗位的設(shè)置、工作流程、管理規(guī)范以及經(jīng)營管理活動的創(chuàng)新創(chuàng)意和落實運作,不斷追求高效率的設(shè)備運轉(zhuǎn),高水平的服務質(zhì)量,高標準的環(huán)境衛(wèi)生,努力營造一種健康時尚的娛樂體驗環(huán)境,不斷塑造樂園品牌及良好的社會形象。但是,作為一名店長,應具備什么能力才能稱得上是一位優(yōu)秀的兒童樂園店長呢?一位優(yōu)秀的兒童樂園店長又應具備哪些要素呢?下面來看湖南高盛游樂的分析:
一、長沙室內(nèi)兒童淘氣堡樂園的內(nèi)部管理
加強員工培訓,全面發(fā)展注重員工的專業(yè)技能及綜合素質(zhì)的提高,不定期進行現(xiàn)場崗位的技能培訓以及恰當處理顧客抱怨的技巧培訓。平時還可組織員工學習人生激勵、成功方法、為人處世等知識,已逐步提升員工的綜合能力與素質(zhì)。合理酬勞,提高福利,依據(jù)樂園的工資標準,制定本店工資方案以及合理的考核評估標準,依據(jù)各員工的工作表現(xiàn),進行及時、公開、有據(jù)的評定,適當拉開員工的獎金差距。實行節(jié)日分發(fā)禮品、員工生日補助、員工聚餐K歌、淡季外出郊游等措施,以加強員工對樂園的凝聚力。
二、長沙室內(nèi)兒童淘氣堡樂園的外部經(jīng)營
1.營造氛圍,舒心愉悅
努力做到設(shè)備的清爽、整潔,及時修復損壞或存安全隱患的設(shè)備,定期檢查設(shè)備及附屬設(shè)備的使用狀態(tài)。完善場內(nèi)的燈光照明,通風、制冷系統(tǒng),時常保持場內(nèi)地面、墻壁、空中物件的清潔,定期更新場內(nèi)的宣傳海報及裝飾布置。
2.變換布局,合理擺放
適時適當調(diào)整場內(nèi)的禮品擺放位置,力推新禮品、新設(shè)備以吸引顧客,并充分合理地利用場內(nèi)空間,分散顧客流量。
3.集聚家長,加強溝通
不斷完善會員資料以及忠實家長和小朋友的客戶設(shè)置,盡量去認識每一位家長和小朋友,滿足家長和小朋友合理的要求,加強樂園與消費者之間的交流,逐步建立長期的友誼,以形成一個穩(wěn)定的客戶群。
4.舉行活動,加強體驗
定期舉行比賽活動,提高消費者的游戲樂趣,當他們獲得獎品時產(chǎn)生的榮譽自豪感可增進樂園與消費者之間的感情。同時可舉行店內(nèi)的文化展示活動、體驗性活動和互動活動。
5.適當宣傳,擴大影響
選擇合適的商家進行互惠促銷活動,擴大在本地的知名度和影響力,在誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)上逐步提升美譽度,不斷樹立良好的社會形象。